NOSOTROS
NUESTRO EQUIPO HUMANO
Conformado por personal idóneo totalmente comprometido con el Concepto de Servicio y Calidad Total para convertirnos en una pieza importante del equipo de cada Empresa para la cual prestamos nuestros servicios, el personal operativo (conductores y operadores) cuenta con licencia profesional para cada vehículo ya sea de carga pesada o Equipo especial como grúas, todos con certificaciones de renombre y tarjetas de ingreso a todos los bloques de las diferentes operadoras.
NUESTRA MISIÓN
Brindar un servicio de transporte de carga pesada por vía terrestre de forma segura y eficiente, cumpliendo altos estándares internacionales en calidad basados en las exigencias de nuestros clientes. Apoyados en la determinación de un equipo de trabajo comprometido.
NUESTRA VISIÓN
Ser reconocidos en el medio como una empresa líder e innovadora a nivel nacional en el transporte de carga pesada por vía terrestre, enfocada al logro, basada en la mejora continua. Manteniendo este compromiso con nuestros clientes y con el medio ambiente.
POLITICA DE CALIDAD
Brindar un servicio de transporte de carga pesada cumpliendo las políticas y estándares del cliente, siendo exigentes en la puntualidad y con un valor agregado que será en la mejora continua organizacional. A través de un equipo de transportistas competentes y comprometidos, también con una flota de vehículos en condiciones óptimas y con una comunicación y coordinación ágil y oportuna en la prestación del servicio.
Para el cumplimiento de la presente Política de Calidad, Orientruck S.A. ha asignado el Recurso Humano, financiero y logístico con el objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientes buscando siempre ser la mejor opción.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Los objetivos que se plantean en Orientruck S.A para la Gestión del Servicio de Transporte de Carga Pesada Líquida, Sólida y de Combustible por vía Terrestre, a Nivel Nacional son los siguientes:
- Comprometer los recursos necesarios para asegurar que los servicios prestados por ORIENTRUCK S.A. satisfacen los requisitos y expectativas de nuestros clientes.
- Revisar permanentemente todas nuestras actividades para lograr los mejores métodos de trabajo y así lograr una mejora continua.
- Asegurar la colaboración y participación de todo nuestro equipo de trabajo en la consecución de la satisfacción de nuestros clientes.
- Minimizar los impactos ambientales negativos que se generen como consecuencia de las operaciones dentro y fuera de las en las instalaciones de Orientruck S.A.
- Promover un ambiente de trabajo saludable, elevando el estado de alerta para prevenir lesiones y enfermedades ocupacionales mediante la identificación de peligros y riesgos, estableciendo planes y programas de prevención y respuesta ante situaciones de emergencia que involucren a personal tanto propio como externo a Orientruck S.A.
- Materializar los presentes objetivos dentro de un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma internacional ISO 9001:2015.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Brindar un servicio de transporte de carga pesada por vía terrestre de forma segura y eficiente, cumpliendo altos estándares internacionales en calidad basados en las exigencias de nuestros clientes. Apoyados en la determinación de un equipo de trabajo comprometido.
- Cumplir con la satisfacción del cliente
- Aumentar los ingresos por ventas en respecto del año pasado
- Lograr un crecimiento en la competencia del personal
- Lograr un clima laboral adecuado, en el cual los empleados de la empresa se sientan realizados
- Asegurar el cumplimiento de cada uno de los servicios según los requerimientos del cliente.
